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沒有萬千寵愛 優(yōu)酷怎能玩轉(zhuǎn)寵粉營銷?

  “血書求卡!”

  “爸爸你這存貨量是看不起我們嗎?”

  “說好的鎖一輩子你卻限量!!!???”

  “跪求不限量!!!爸爸看看我!!!”……

  2秒,定價399元的“朱一龍三色定制實(shí)體卡+優(yōu)酷VIP會員3年”套餐就銷售一空,這是優(yōu)酷VIP會員六周年傳播創(chuàng)造的神跡,為粉絲營銷再添一枚彪炳案例。

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  搶到的“小籠包”(朱一龍粉絲昵稱)得意洋洋四處顯擺,更多的人“只是選了個地址出來就沒了”,只能在評論里哭天搶地跪求補(bǔ)貨。

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  這不是營銷界第一次見識追星女孩的強(qiáng)悍。如果從超級女聲算起,我們談?wù)?ldquo;粉絲經(jīng)濟(jì)”已有十多年。但是今年,這個群體展現(xiàn)出了空前的戰(zhàn)斗力:偶練女孩買下了這輩子喝不完的水,拉爆農(nóng)夫山泉500倍銷售額;“菊家軍”開疆拓土,讓一個被諷“土、黑、胖”的高齡姑娘完成了從“菊菊無名”到“菊世矚目”的逆風(fēng)翻盤;又忽如一夜春風(fēng)來,人人變身不認(rèn)輸?shù)逆?zhèn)魂女孩,成為《鎮(zhèn)魂》爆紅的最大宣推力量……越來越多的廣告主意識到:粉絲是第一生產(chǎn)力,飯圈文化已成品牌營銷必修課。

  然而迷妹的錢也不是想賺就能賺,稍有不慎就會弄巧成拙。I DO銷量排行榜惹來罵聲一片、張藝興粉絲對峙華為的維權(quán)之爭、谷粒多給火箭少女明碼標(biāo)價,完成銷售任務(wù)才簽約……都是被批“吃相難看”的反面教材。

  究其原因,現(xiàn)階段品牌整體對飯圈文化的理解和粉絲心理的把握還不夠成熟,這里面有哪些門道和技巧?如何避開粉絲的雷區(qū)?怎樣最大程度激發(fā)她們的購買力和傳播力?

  優(yōu)酷VIP會員六周年campaign不僅強(qiáng)力帶貨結(jié)果完美,其借助諸多互動、調(diào)動粉絲參與、掀起話題巨浪的過程中也有諸多可圈可點(diǎn)之處,堪稱一次教科書級的“寵粉營銷”。我們從中梳理出了四條飯圈營銷的成功法則,或許可以在一定程度上回答上述問題。

  法則一:

  轉(zhuǎn)換視角,廣告變福利

  寵粉,是優(yōu)酷VIP會員六周年營銷的核心關(guān)鍵詞,整體思路是齊集佘詩曼、王鶴棣等多位明星大咖為粉絲送福利。而朱一龍作為壓軸的“首席驚喜官”,是本輪傳播的重中之重。

  這個夏天,他因優(yōu)酷網(wǎng)劇《鎮(zhèn)魂》里“眼睛會說話”的沈巍一炮而紅,而他接下來的另一部劇《許你浮生若夢》也將在本周登錄優(yōu)酷;更奇觀的是,居老師(朱一龍昵稱,因為他是武漢人,武漢話把“朱”念“居”)的粉絲比他這個愛豆還出名——是用一個表情包支點(diǎn)就撬起了整個微博、C位出道的“鎮(zhèn)魂女孩”(彼時劇粉的昵稱)。優(yōu)酷VIP會員六周年找他來挑大梁,再合適不過。

  具體怎么個“寵”法呢?答案是“給她們最想要的”。

  眾所周知,作為一名粉絲,最渴望的事情當(dāng)然就是及時知曉、了解偶像的最新動態(tài),不管是新發(fā)色、新造型、新廣告還是新作品,不論是文字、圖片、視頻還是直播,這些被稱為“粉絲福利”,是她們的續(xù)命之藥——有人甚至一天沒有偶像新消息就沒精神繼續(xù)生活。

  抓住這一主要矛盾,優(yōu)酷聰明地把VIP會員六周年的傳播物料從自賣自夸的廣告變成了讓粉絲們?nèi)琊囁瓶实母@?/p>

  承擔(dān)預(yù)熱作用的戶外廣告牌,成了粉絲偶遇、合影的打卡景點(diǎn);

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  為加深線上互動而推出的H5,成了幫助粉絲實(shí)現(xiàn)銅礦(同框)愿望的仙女棒;

  而作為主打的四支15秒視頻,全部以粉絲為主視角:居老師依次對鏡頭這端的少女們上演著摸頭殺、視頻通話、碰拳為約,直至最后送上禮物,并附一句霸道總裁經(jīng)典臺詞“用我的卡(優(yōu)酷會員VIP朱一龍定制實(shí)體卡)”,其間還夾雜著各種眼神寵溺、笑容暴擊,為粉絲帶來360度立體聲環(huán)繞福利;

  更不給小籠包們活路的是,朱一龍還親自營業(yè)在線取命,在視頻下回復(fù)了3條粉絲評論——試問還有什么福利能比跟偶像的親密互動更大呢?這三個幸運(yùn)兒啊,今夜只有她們配擁有姓名。

  在這樣鋪天蓋地的福利攻勢下,粉絲們紛紛向優(yōu)酷爸爸低頭。這一秒剛被龍龍撕手套的動作撩撥得血槽空掉,下一秒又因為他眼底的瑩瑩星輝而滿血復(fù)活,總之“每天都翻來覆去地死去活來”,并表示“我和優(yōu)酷爸爸鎖死了,朱一龍親手上鎖”,心甘情愿地吃下了這波會員安利。

  不難看出,視角的轉(zhuǎn)變是此次寵粉營銷的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的明星代言往往從品牌角度出發(fā),自賣自夸,與粉絲的互動性極低。優(yōu)酷卻是以粉絲為中心,傳播物料不再是人人討厭的廣告,而是粉絲迫切需要的精神食糧。兩相對比,高下立見。

  法則二:

  掌控節(jié)奏,官微扛大旗

  海報、花絮、TVC、表情包……在這波Campaign里,優(yōu)酷為嗷嗷待哺的粉絲準(zhǔn)備了豐盛的食糧。然而這么多福利,可不能竹筒倒豆子般一股腦地都拋出去,要講究“投喂”節(jié)奏,才能最大限度地激發(fā)粉絲的參與熱情和購買熱情。

  擔(dān)當(dāng)帶節(jié)奏重任的是@優(yōu)酷VIP會員,它以官方身份起領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,從開始的硬廣預(yù)熱到最后的長圖收官,整個行動計劃安排得井井有條,在最恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)煽風(fēng)點(diǎn)火,成功煽動千軍萬馬的小籠包跟風(fēng),讓話題詞和官微成為粉絲蹲守新料的主陣地,打出了一波品牌、粉絲、明星三方共贏的節(jié)奏。

  尤其是其中兩處,節(jié)奏感制造得非常美妙。

  首先是8月28日-30日預(yù)熱期間的一手懸念營銷。連續(xù)三天,優(yōu)酷VIP會員每天公布一條朱一龍的無聲預(yù)告片,是的,你沒有看錯,無聲。

  這招太兇殘了,想想那個畫面:一群亟待續(xù)命的粉絲,好不容易等到愛豆新料,卻苦于不知道他在說什么,那種抓心撓肝的感受——想磕手機(jī)看看是不是音響壞掉了,唇語班要安排上了……不能坐以待斃,大家紛紛開始發(fā)揮想象力,猜測“大哥這么嚴(yán)肅一定是讓我們記得十點(diǎn)搶卡”“我不管,我就當(dāng)他在跟我求婚了”。然而龍哥到底在對你說什么呢?答案要到831正式揭曉。

  如此吊足了粉絲胃口,為接下來的高潮烘托了氛圍,續(xù)足了水位。

  8月31日是優(yōu)酷VIP會員六周年campaign的BigDay,也是整個傳播的最重頭戲。優(yōu)酷對這最重要一天的設(shè)計更是令人拍案叫絕。

  首先前一天晚上,@優(yōu)酷VIP會員提前預(yù)告831有朱一龍大動作,以備忘錄+鬧鐘的形式進(jìn)行傳播,讓小籠包們心里有個準(zhǔn)備,還順道借勢了微博程序員的熱點(diǎn),引來微博程序員大v賬號的評論和圍觀。

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  當(dāng)天,一連串的福利暴擊有紀(jì)律、有步驟、有秩序地撒下。每隔幾個小時,@優(yōu)酷VIP會員就放出一只有聲版的15s TVC剪輯版視頻,共4支。

  粉絲們這才得償所愿:“終于聽到哥哥的聲音了”、“啊哥哥讓我用他的卡,我愿意!!!”、“原來哥哥是問我發(fā)燒了沒,我現(xiàn)在立刻去洗個冷水澡”……最終版視頻更是由朱一龍本人正式解鎖,且如前文所述回復(fù)評論,為這一幕大戲畫下完美句點(diǎn)。

  接連不斷的甜蜜暴擊之下,小籠包們已經(jīng)喜極而泣接近癲狂,她們把這一天稱作“優(yōu)酷帶粉絲一起過大年”,“全天候被優(yōu)酷霸霸安排地明明白白”,“只會發(fā)出啊啊啊啊啊啊的土撥鼠尖叫“。

  當(dāng)大多數(shù)廣告都難逃被厭惡、被忽略的厄運(yùn)時,優(yōu)酷VIP會員六周年卻能引發(fā)粉絲這樣濃烈的感情互動,可見,節(jié)奏帶得好,粉絲跟你跑。

  法則三:

  三方互動,內(nèi)容滾雪球

  @優(yōu)酷VIP會員功不可沒,然而只憑品牌的單方行動就能撬起一次成功的飯圈營銷嘛?答案是否定的,只是這樣的話恐怕都沒有挖掘出飯圈洪荒之力的十分之一。

  如大家所知,social時代營銷的奧義在于不斷裂變的二次傳播,而要取得滾雪球般越來越大的效果核心在于好內(nèi)容。粉絲群體正是盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的富礦,這一點(diǎn)我們在菊家軍的拉票口號、山爭女孩的彩虹屁、鎮(zhèn)魂女孩的表情包中都領(lǐng)教國。所以新媒體公司都喜歡招“追星族”,因為她們技能開掛,上能策劃寫文案,下能剪輯出視頻,文能提筆妙生花,武能掐架平天下,是宣傳能力超越4A廣告公司的神奇存在。而其中最最才華橫溢的“產(chǎn)糧大戶”被稱為“大大”,是粉絲中的KOL。

  為了不浪費(fèi)用粉絲的內(nèi)容生產(chǎn)力,@優(yōu)酷VIP會員除了發(fā)布官方物料,還會點(diǎn)贊朱一龍粉絲大號的二創(chuàng)內(nèi)容,翻牌子普通粉絲UGC內(nèi)容。

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  比如一位畫手大觸繪制的四居獻(xiàn)卡圖,@優(yōu)酷VIP會員風(fēng)趣幽默的回應(yīng)就被推上了熱評第一的寶座。

  再比如另一位文案大神發(fā)明的“舊詞新義”,得到網(wǎng)友通風(fēng)報信的小U立刻前來圍觀,并借勢公布了“龍卡”補(bǔ)貨的大消息,響應(yīng)群眾呼喚。

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  這樣“蓋章”的行為大大提高了粉絲們創(chuàng)作的熱情,形成良性循環(huán)。眾人拾柴火焰高,如果說官方物料是正片的話,這些二創(chuàng)和UGC內(nèi)容就是“番外”,它們的不斷產(chǎn)生、擴(kuò)散和裂變豐富了優(yōu)酷VIP會員六周年傳播的多元性,這把火才會燒成了燎原之勢——數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)酷VIP會員六周年話題#想不到這么酷#閱讀量10億+,熱搜霸屏TOP5話題榜單總榜TOP1。

  法則四:

  真正移情,創(chuàng)造專屬詞

  正是因為在這次傳播中優(yōu)酷擺正了視角,卡準(zhǔn)了節(jié)奏,放下了架子,深入到了粉絲群體與其共建追星大業(yè),它達(dá)到了過往粉絲營銷難及的高度。

  首先,朱一龍粉絲統(tǒng)一使用粉色居頭像,列隊祝優(yōu)酷會員生日快樂,下面是來自全國各地五湖四海的賀電截圖。

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  更罕見的是,本次傳播居然還建立起了粉絲與品牌專屬的語言體系。

  粉絲為偶像“造詞”我們很熟悉,比如“一心一易”(易烊千璽)、“一鹿同行”(鹿晗)、“愛偉霆愛未停”等等。然而對象可都是她們愿意用愛發(fā)電的偶像啊,什么時候輪到過借明星熱度的品牌啊?

  優(yōu)酷卻做到了。

  比如1、 代龍營業(yè)

  指的是:VIP會員六周年傳播周期內(nèi),優(yōu)酷每天都有朱一龍的新料釋出,代替明星給粉絲送福利,而且愛崗敬業(yè)。

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  2、小聾包

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  3、(跟優(yōu)酷)鎖了

  因為這段子日優(yōu)酷VIP會員化身福利小天使,每天都讓小籠包們與居老師陷入愛情,還定制了三色居實(shí)體卡,粉絲們直呼:“鎖了,愛優(yōu)酷爸爸啊啊啊啊啊啊啊”。

  還有之前提到的ICU等。如果說粉絲列隊?wèi)c生標(biāo)志著移情效應(yīng)已經(jīng)產(chǎn)生,朱一龍粉轉(zhuǎn)化成了優(yōu)酷VIP會員粉,那么這些專屬梗的誕生則證明了這種情感的進(jìn)一步加深——鎖了,這是傳統(tǒng)的明星營銷那微弱的情感鏈接無法企及的深度。

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  回望眼下的在線視頻行業(yè),正處于“品牌+內(nèi)容”兩條腿走路的競爭階段,各家不僅拼優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,也紛紛發(fā)力品牌建設(shè)。愛奇藝、騰訊視頻都簽了不少代言人,我們能看出視頻平臺越來越注重對頭部藝人資源的綁定,不過可惜的是這些動作大都停留在傳統(tǒng)的明星營銷階段,不痛不癢。

  反觀優(yōu)酷,并沒有推過VIP會員“代言人”,阿里巴巴文化娛樂集團(tuán)市場高級副總裁楊振曾表示,文娛產(chǎn)業(yè)簽代言太容易了,“但優(yōu)酷不是普通的商業(yè)品牌,我們是一個平臺,平臺不適合用代言人,我們更愿意敞開跟所有人合作。”

  而現(xiàn)在我們可以得知,這種敞開的合作,不是指傳統(tǒng)的明星營銷,而是優(yōu)酷VIP會員六周年寵粉營銷這樣有效、有趣、有感情的合作。相信這一役所樹立的標(biāo)桿效用,將對視頻行業(yè)乃至整個營銷界在明星粉絲經(jīng)濟(jì)上的做法產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

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