隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶行為模式不斷成熟，以用戶為中心的管理將成為眾多企業(yè)必須得考慮的一個(gè)重要策略。因此，企業(yè)基于各種社交媒體和內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)建立了包括頭條號(hào)、大魚號(hào)、企鵝號(hào)在內(nèi)的諸多賬號(hào)，希望通過這些號(hào)和用戶進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)更多流量變現(xiàn)，但企業(yè)在蹣跚與漫長建號(hào)和運(yùn)營的過程中卻發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這些號(hào)并沒有給企業(yè)業(yè)務(wù)提升、銷售轉(zhuǎn)化和品牌美譽(yù)度帶來多少提升，所以，這些號(hào)變得有些雞肋，棄之可惜，食之無味。

　　事實(shí)上，傳統(tǒng)企業(yè)，這一套依靠社交或內(nèi)容分發(fā)體系的建號(hào)打法并不盡善盡美，因?yàn)榛谟脩羰褂昧?xí)慣在，在社交圈子中信息傳遞非常封閉，同時(shí)用戶在內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)搜索意識(shí)很差，所以對(duì)非Top企業(yè)而言，想要在這些平臺(tái)上去做出聲量、品牌美譽(yù)度以及流量提升是非常難的一件事情。

　　社交屬性過強(qiáng)，企業(yè)建號(hào)痛并快樂著

　　先讓我們回顧下社交平臺(tái)的發(fā)展歷史，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力下，社交平臺(tái)的生產(chǎn)力不斷推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，在每個(gè)階段都會(huì)有新的社交形式出現(xiàn)，給企業(yè)帶來新營銷能力的提升，同時(shí)也會(huì)改變企業(yè)的營銷策略和行為。因此，隨著社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在過去幾年中企業(yè)依靠社交媒體和平臺(tái)的發(fā)展，開始進(jìn)行品牌營銷活動(dòng)，力求吸引更多用戶關(guān)注，但現(xiàn)在很多品牌CMO發(fā)現(xiàn)，隨著時(shí)間推移，這些平臺(tái)在流量導(dǎo)入和品牌美譽(yù)度提升上的效果并不理想，反而需要投入大量人力在上面，給企業(yè)帶來一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。

　　究其根本，這些產(chǎn)品和平臺(tái)無法給品牌帶來實(shí)際收益和品牌溢價(jià)提升是因?yàn)樯缃粚傩蕴珡?qiáng)、圈子范圍有限，個(gè)人品牌價(jià)值突出，導(dǎo)致企業(yè)無法真正受益。哪怕是通過一些大號(hào)給企業(yè)做營銷宣傳，但真正受益的只是賬號(hào)本身的個(gè)人，而非企業(yè)。試想一下，企業(yè)在這些號(hào)上發(fā)了營銷內(nèi)容，給企業(yè)帶來多少銷售和品牌美譽(yù)度提升?被更多用戶記住的肯定是這些發(fā)布內(nèi)容的平臺(tái)或者KOL。

　　其實(shí)，對(duì)于企業(yè)來說，關(guān)于“號(hào)”的真正理解和思考，需要回歸到企業(yè)的本質(zhì)上去。

　　百度熊掌號(hào)改變了哪些?

　　和頭條號(hào)、大魚號(hào)、企鵝號(hào)相比較，雖然都叫號(hào)，但究其根本，百度熊掌號(hào)和其他號(hào)還是有本質(zhì)區(qū)別的，因?yàn)樾苷铺?hào)更加注重企業(yè)受益，結(jié)合開放構(gòu)架可以滿足企業(yè)、用戶和服務(wù)提供者的連接關(guān)系。

　　同其他渠道比較，百度熊掌號(hào)是內(nèi)容和服務(wù)提供者入駐百度生態(tài)的實(shí)名賬號(hào)，致力于幫助內(nèi)容和服務(wù)提供者方便、快捷、高效地連接百度用戶，并充分利用搜索生態(tài)開放的優(yōu)勢(shì)，獲得流量和沉淀用戶，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的快速增長。

　　簡單理解下：百度熊掌號(hào)是企業(yè)的一種身份認(rèn)證平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)企業(yè)可以享受到更多權(quán)益，為企業(yè)更好的連接用戶和沉淀用戶，讓企業(yè)獲得更多流量實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值收益。

　　因此百度熊掌號(hào)和其他號(hào)比較天然具備以下三種優(yōu)勢(shì)：

　　優(yōu)勢(shì)一：品牌強(qiáng)賦能

　　百度熊掌號(hào)不是一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)，因此它并不具備很強(qiáng)的社交屬性，這個(gè)是熊掌號(hào)和其他號(hào)最大的區(qū)別，也是優(yōu)勢(shì)所在。熊掌號(hào)連接的是企業(yè)的服務(wù)，這個(gè)服務(wù)可以是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(圖文、視頻等多形式富媒體內(nèi)容)、官網(wǎng)、微博等全部服務(wù)和內(nèi)容連接到熊掌號(hào)上，有利于企業(yè)在搜索引擎入口、搜索結(jié)果頁、落地頁進(jìn)行展示，有利于用戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知統(tǒng)一。

　　例如，春季是流感高發(fā)季節(jié)，用戶在移動(dòng)搜索端問一個(gè)“流感高發(fā)人群”的問題，就能得到一個(gè)經(jīng)過熊掌號(hào)認(rèn)證的官方企業(yè)正確回答，并且在Top1位置顯示出來，這樣能讓用戶明顯看到官方正確回答，而不是在海里信息中去苦苦找尋答案。

　　利用多元化的展現(xiàn)形式和內(nèi)容，對(duì)企業(yè)來說會(huì)增強(qiáng)值得用戶信賴的品牌背書，熊掌號(hào)讓企業(yè)不再受到社交封閉性的影響，能夠在搜索入口讓企業(yè)發(fā)出自己的聲音，告訴用戶企業(yè)的觀點(diǎn)。

　　優(yōu)勢(shì)二：高效沉淀用戶

　　俗話說“不能能把雞蛋放到同一個(gè)籃子中”，更何況的企業(yè)獲取用戶和沉淀用戶的渠道了。對(duì)企業(yè)來說，目前這些號(hào)從本質(zhì)上看還一個(gè)偏向媒體屬性的平臺(tái)，就像是我們看的報(bào)紙。其實(shí)企業(yè)需要的并不需要一個(gè)媒體屬性的平臺(tái)，而是需要一個(gè)出口，并且在這個(gè)出口能夠?qū)⒂脩暨M(jìn)行沉淀和轉(zhuǎn)化。

　　出口在哪里?毫無疑問，和這些號(hào)媒體屬性或者社交屬性相比較，熊掌號(hào)的出口基于移動(dòng)搜索端更加具備優(yōu)勢(shì)。

　　基于百度在搜索端的能力和AI能力，熊掌號(hào)能夠更加智能將用戶和企業(yè)連接起來，幫助企業(yè)進(jìn)行流量引入，拉動(dòng)用戶和企業(yè)距離，結(jié)合熊掌號(hào)的開放構(gòu)建和豐富功能，實(shí)現(xiàn)廣拉新、高促活，提高轉(zhuǎn)化率，不斷提升企業(yè)品牌影響力。同時(shí)，熊掌號(hào)將把MIP、Lavas等Web開發(fā)技術(shù)，語音交互、圖像識(shí)別等AI能力盡數(shù)開放給內(nèi)容和服務(wù)提供者，在提升搜索和網(wǎng)頁效率及交互體驗(yàn)的同時(shí)，幫助熊掌號(hào)更好的運(yùn)營、轉(zhuǎn)化用戶。

　　優(yōu)勢(shì)三：企業(yè)獲取口碑效率提升

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多企業(yè)之所以會(huì)一下“火”起來或者“消失”，是由于在其整個(gè)傳播過程中口碑傳播并未形成閉環(huán)，只是在某個(gè)時(shí)間或者一點(diǎn)發(fā)生，不能持續(xù)為用戶輸出他們想要的核心內(nèi)容或者服務(wù)體驗(yàn)，在這樣的環(huán)境下，很難為企業(yè)塑造出成功的品牌口碑建設(shè)。尤其在口碑維護(hù)上，各種號(hào)并不會(huì)對(duì)企業(yè)口碑進(jìn)行維護(hù)，相反保護(hù)更多的是個(gè)體賬號(hào)的口碑。

　　熊掌號(hào)作為一個(gè)更為開放的公眾平臺(tái)，它同時(shí)具備訂閱和服務(wù)雙重功能，將用戶與網(wǎng)站的關(guān)系，從單向搜索變?yōu)殡p向互動(dòng)，真正做到在滿足用戶需求，同時(shí)，依托百度搜索，可以實(shí)現(xiàn)更多元化的入口和不同展現(xiàn)及落地模式，企業(yè)能夠?qū)⒏喾嫌脩粜枨蟮馁Y源嵌入熊掌號(hào)中，為企業(yè)口碑建設(shè)提供“平臺(tái)+內(nèi)容+服務(wù)+應(yīng)用”的融合，為企業(yè)口碑提供共贏生態(tài)鏈條建設(shè)。

　　盡管我們都知道除熊掌號(hào)以外的號(hào)還將存在，但是我們看到這個(gè)市場上會(huì)出現(xiàn)兩種企業(yè)，一種是依托社交屬性平臺(tái)的企業(yè)，它依托封閉圈子來影響用戶;而另外一種則是依托熊掌號(hào)的企業(yè)，通過開放平臺(tái)在搜索端影響用戶。這兩種方式雖然都會(huì)同時(shí)存在，但在企業(yè)本質(zhì)需求不變的情況下，基于熊掌號(hào)的運(yùn)營方式將會(huì)給企業(yè)帶來更好的體驗(yàn)。

　　如果看得長遠(yuǎn)一點(diǎn)，哪種企業(yè)在競爭中會(huì)取勝呢?可能是越來越多開通熊掌號(hào)的企業(yè)會(huì)走的更遠(yuǎn)。而大量依賴社交屬性平臺(tái)傳播的企業(yè)在競爭中會(huì)面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

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