據國外媒體報道，日本電商巨頭樂天(Rakuten)今年2月豪砸9億美元買下移動通訊服務Viber，令業界大呼意外。該交易的宣布比Facebook對另一款聊天應用WhatsApp的190億美元天價收購早五天——擁有超過5億月活躍用戶的WhatsApp是無可爭議的業界領頭羊，不過Viber的表現也不差，超出了人們的預期。

　　樂天的最新財報顯示，Viber目前有4億獨立用戶，較2013年年末時的2.8億顯著增長——不過樂天稱Viber有6.08億注冊用戶，估計該數字包含了重復的下載和用戶。

　　該用戶基礎數據相當亮眼，也接近于Line。Line目前的注冊用戶量接近5億，它正準備IPO，上市地點將為東京或者紐約，又或者同時在兩地上市。有報道稱，該服務的估值約為100億美元——為樂天收購Viber價格的10倍多。

　　不過，Viber與Line存在一大差異。Line已經擁有十分可觀的營收表現——在最近一個季度，它實現凈營收1.77億美元，不過它并未披露盈虧數據。其模式的成功也似乎給樂天帶來的啟示，后者正試圖將Viber打造成一款類似的、以多媒體內容為中心的產品。

　　樂天CEO三木谷浩史(Hiroshi Mikitani)在今天的財報電話會議上一開始就談到Viber的“爆發性增長”。他稱，Viber下載量在印度、俄羅斯、拉丁美洲、東南亞等地呈現飆漲。樂天想要將它的電商服務整合到Viber應用已經不是什么秘密了，三木谷浩史更是認為二者相結合能夠“徹底改變樂天業務的增長模式”。

　　考慮到樂天市值已經超過160億美元，半年營收達27億美元，他的口氣可不小。

　　跟圍繞聊天體驗打造多媒體、電商等業務的Line、KakaoTalk等應用一樣，三木谷浩史計劃給Viber整合更多的服務，讓樂天可以跟用戶建立更加直接的聯系，同時帶動營收增長。

　　樂天尚未在Viber終端用戶層面整合任何的服務，該應用目前僅通過銷售表情貼紙、類Skype國際通話服務來創收，不過它的商業化前景光明，樂天花9億美元將它買回來似乎很劃算，特別是考慮到其它移動通訊類應用普遍居高不下的估值。例如，據稱，尚未有創收能力且注冊用戶較少的“閱后即焚”服務Snapchat估值可能高達100億美元。

　　然而，對于樂天來說，真正的問題在于，Viber從未涉足過游戲、電商、理財等領域。那些對它來說都很陌生。

　　而引入跟原來的核心用戶體驗很不搭調的服務很可能會引起一些忠實用戶不滿，致使他們轉投可提供與其體驗需求相符的應用。因此，將那4億Viber用戶變成樂天用戶絕非易事。

　　譯者：樂邦

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