如今，隨著共享單車日益普及，為全國各大城市居民帶來了極大的出行便利。漫步各個街頭隨處可見共享單車的騎行人群，同時在各個角落，也可以看到一排排的共享單車整齊的列隊“候架”。實(shí)際上，在逐漸度過跑馬圈地的初期階段，如今共享單車企業(yè)在單車運(yùn)維上投入的力度越來越大?，F(xiàn)階段，在提升單車騎行體驗的同時，企業(yè)的精細(xì)化、智能化運(yùn)營水平已然成為共享單車品牌的核心競爭力。

9月26日，共享單車原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者，ofo小黃車召開4.0發(fā)布會推出了新款ofo小黃蜂、行業(yè)首款NFC智能鎖，以及與中國電信、華為共同研發(fā)的NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能鎖，而同樣值得關(guān)注的是，ofo人工智能大數(shù)據(jù)[注]平臺“奇點(diǎn)”系統(tǒng)也首次亮相，這款行業(yè)最大的人工智能大數(shù)據(jù)系統(tǒng)將成為ofo智能運(yùn)維的“超級大腦”。

“奇點(diǎn)”大數(shù)據(jù)系統(tǒng)以人、車、地點(diǎn)三者為核心，連接了ofo在全球超180個城市的超1000萬輛單車及2億用戶。奇點(diǎn)”系統(tǒng)每天收集、自動分析超過10億條數(shù)據(jù)信息，實(shí)時知曉人、車、地理位置三大維度的多項數(shù)據(jù)，結(jié)合人工智能分析，不但可以精細(xì)了解用戶特征、車輛位置、騎行軌跡等各項信息，還能自動識別用戶用車區(qū)域、預(yù)估單車存量及用戶需求，不斷優(yōu)化車輛的投放、調(diào)度，提升運(yùn)營效率，滿足用戶需求，提升用戶體驗。

比如哪里單車稀缺，哪里停放過于飽和，哪些地段在哪些時間需求的單車量大，那些單車停放時間過長影響利用率，哪些單車需要維修救援……奇點(diǎn)系統(tǒng)對這些信息都會了如指掌，會第一時間反饋給運(yùn)維師傅，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)維調(diào)度。在十一長假里，奇點(diǎn)系統(tǒng)便小試身手，在全國多地都實(shí)現(xiàn)了用戶滿意的需求調(diào)度。

運(yùn)維能力的提升，也直接帶動了用戶體驗的升級，促進(jìn)了用戶拉新能力。據(jù)QuestMobile9月詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示，ofo最新的月活用戶增至4186.74萬，排名第一，摩拜最新的月活用戶增至3987.51萬，排名行業(yè)第二。ofo活躍用戶規(guī)模比摩拜高近200萬。

另外，QuestMobile數(shù)據(jù)還顯示，在中國整個App市場活躍滲透率方面，ofo9月活躍滲透率為3.94%，環(huán)比增長近16%，位居共享單車行業(yè)第一；摩拜活躍滲透率為3.75%，環(huán)比增長5%，位居行業(yè)第二。數(shù)據(jù)對比可知，ofo的活躍滲透率增速是摩拜的3倍之多。同時，ofo9月的月活用戶規(guī)模環(huán)比上漲16.5%(+微信關(guān)注網(wǎng)絡(luò)世界)，其活躍用戶規(guī)模增速也是摩拜的3倍。

另據(jù)獵豹全球智庫9月最新數(shù)據(jù)顯示，ofo周活躍滲透率方面領(lǐng)先摩拜，這也意味著ofo將連續(xù)5個月高居共享單車行業(yè)第一位。

不難看出，如今ofo在用戶規(guī)模、活躍用戶、用戶活躍度等各項核心數(shù)據(jù)方面皆已超越摩拜穩(wěn)居共享單車行業(yè)第一位。另據(jù)據(jù)美國知名的紐約研究公司7park data給出的分析報告顯示：“在中國共享單車市場，ofo小黃車已占據(jù)了65%的市場份額。”也就是說，每10輛共享單車?yán)镉?輛是ofo小黃車，行業(yè)第一品牌效應(yīng)越發(fā)明顯。

更令ofo高興地是，10月20日，ofo小黃車最新宣布日訂單突破3200萬，再次刷新了共享單車行業(yè)日訂單最高歷史新紀(jì)錄，相比去年同期增長超31倍。這也意味著，ofo已成為全球最大的共享出行平臺。這一成績不僅在共享單車行業(yè)鶴立雞群，讓對手難忘項背，甚至在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也是一個值得驕傲的成績。

作為中國的“新四大發(fā)明”之一，到目前為止，ofo已在全球連接了超過1000萬輛共享單車，日訂單超2500萬，為全球16個國家超180座城市2億用戶提供了超40億次高效便捷、綠色低碳的出行服務(wù)。ofo也已成為全球最大的、估值最高的共享單車平臺。

未來，隨著ofo進(jìn)一步在用戶體驗和精細(xì)化智能運(yùn)營方面大幅升級，不僅會進(jìn)一步鞏固自身行業(yè)第一的地位；在強(qiáng)大科技力的加持下，ofo發(fā)展目標(biāo)也將指向更遠(yuǎn)。

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