10月28日，2021中國知識(shí)管理年會(huì)暨China MIKE頒獎(jiǎng)典禮圓滿召開。

　　參加本次年會(huì)的嘉賓有：清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心主任、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授陳勁，China MIKE發(fā)起人、藍(lán)凌軟件總裁徐霞，香港理工大學(xué)知識(shí)管理及創(chuàng)新研究中心原總監(jiān)、全球MIKE發(fā)起人李榮彬，深圳市卓越績效管理促進(jìn)會(huì)執(zhí)行會(huì)長、深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證聯(lián)盟秘書長張?jiān)鲇?，藍(lán)凌軟件助理總裁、藍(lán)凌研究院副院長黃德毅，招商證券辦公室總經(jīng)理助理、董事，知識(shí)管理專家林紅女士;此外，新寶電器、興澄特鋼、騰訊游戲?qū)W堂的大咖，也在現(xiàn)場(chǎng)與線上下10000+KMer共探「數(shù)」時(shí)代的知識(shí)管理實(shí)踐與趨勢(shì)。

　　大佬們都講了啥

　　創(chuàng)新知識(shí)管理價(jià)值，智見未來

　　清華大學(xué)創(chuàng)新研究中心主任、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授陳勁

　　未來知識(shí)管理，一方面將借助AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，加強(qiáng)管理的深度，另一方面也會(huì)從傳統(tǒng)知識(shí)管理的工具理性，回歸到知識(shí)管理本身的哲學(xué)意義與價(jià)值導(dǎo)向。11年來，MIKE獎(jiǎng)通過最佳實(shí)踐共享助推了知識(shí)管理在中國更大范圍的應(yīng)用，希望未來能進(jìn)一步發(fā)揮價(jià)值引領(lǐng)作用，讓知識(shí)管理成為賦能中國企業(yè)提升效率與競(jìng)爭力的關(guān)鍵抓手。

　　發(fā)現(xiàn)火把，照亮知識(shí)管理價(jià)值之路

　　China MIKE發(fā)起人、藍(lán)凌軟件總裁徐霞

　　堅(jiān)持20年辦年會(huì)，希望給更多知識(shí)管理從業(yè)者一個(gè)舞臺(tái)，讓更多人受益。堅(jiān)持推動(dòng)MIKE評(píng)獎(jiǎng)，希望發(fā)現(xiàn)火把，找尋更多行業(yè)引路人。

　　知識(shí)管理在中國20多年已生巨變：實(shí)踐KM的熱情被點(diǎn)燃，各行各業(yè)優(yōu)秀管理者意識(shí)到知識(shí)管理對(duì)提升組織創(chuàng)新力的價(jià)值;KM從業(yè)者增多，知識(shí)管理服務(wù)商、CKO&知識(shí)工程師等不斷涌現(xiàn)，業(yè)務(wù)部門更積極了;KM相關(guān)數(shù)字化技術(shù)日趨成熟;組織推行知識(shí)管理更務(wù)實(shí);知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，所有的業(yè)務(wù)都會(huì)聚焦三個(gè)緯度：賦能與人、提效業(yè)務(wù)、組織創(chuàng)新。同處數(shù)時(shí)代，希望更多KM從業(yè)者、實(shí)踐者、研究者們，乘數(shù)字化之風(fēng)，踐行KM價(jià)值;也希望MIKE獎(jiǎng)星光熠熠，遍布各行各業(yè)。

　　MIKE見證知識(shí)型組織創(chuàng)新力

　　香港理工大學(xué)知識(shí)管理及創(chuàng)新研究中心原總監(jiān)、全球MIKE發(fā)起人李榮彬

　　祝賀所有獲獎(jiǎng)企業(yè)，希望百尺竿頭，更進(jìn)一步!多年來，我們與眾多優(yōu)秀企業(yè)、組織一起見證了中國知識(shí)管理的蓬勃發(fā)展!瞬息萬變的數(shù)字化時(shí)代，如何提高員工集體智慧，上下一心，應(yīng)對(duì)不同挑戰(zhàn)，知識(shí)管理可以發(fā)揮更大的價(jià)值。

　　數(shù)時(shí)代的知識(shí)管理趨勢(shì)與創(chuàng)新

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、信息科大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授（北京知識(shí)管理基地主任）葛新權(quán)

　　數(shù)時(shí)代，人人生活、學(xué)習(xí)與工作都處于知識(shí)創(chuàng)新環(huán)境中，都是知識(shí)學(xué)習(xí)者、工作者和創(chuàng)新者。通過創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)提供，可以優(yōu)化營商環(huán)境;構(gòu)建員工職責(zé)鏈和職責(zé)網(wǎng)，以及基于博弈論的知識(shí)共享機(jī)制，形成新型員工關(guān)系，支撐企業(yè)打造更強(qiáng)競(jìng)爭力。

　　數(shù)時(shí)代的知識(shí)管理模式與實(shí)踐

　　藍(lán)凌軟件助理總裁、藍(lán)凌研究院副院長 黃德毅

　　DT時(shí)代，知識(shí)將會(huì)全生命周期在線與生態(tài)協(xié)同，知識(shí)管理從以知識(shí)為中心到以價(jià)值創(chuàng)造為中心，知識(shí)價(jià)值實(shí)現(xiàn)將從“賦能、提效、創(chuàng)新”三個(gè)維度推進(jìn)。

　　通過構(gòu)建職能知識(shí)資產(chǎn)空間、業(yè)務(wù)知識(shí)服務(wù)空間，基于數(shù)字化的全新知識(shí)運(yùn)營方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)和人員的感知、行為和效率的洞察，提供知識(shí)的精準(zhǔn)賦能服務(wù)。融入業(yè)務(wù)、支撐業(yè)務(wù)，基于場(chǎng)景化的全新知識(shí)消費(fèi)方式，讓貫穿于企業(yè)全業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的知識(shí)得到充分挖掘、應(yīng)用;基于智能化的全新知識(shí)發(fā)現(xiàn)方式，依托知識(shí)圖譜、NLP/OCR、認(rèn)知計(jì)算等數(shù)字化技術(shù)，探索管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。從知識(shí)管理成熟度評(píng)估到組織創(chuàng)新力評(píng)估，將幫助組織提高認(rèn)知，讓知識(shí)管理回歸組織價(jià)值創(chuàng)造，擁抱變化與創(chuàng)新。

　　招商證券：從內(nèi)部到生態(tài)的知識(shí)賦能之路

　　招商證券辦公室總經(jīng)理助理、董事 林紅

　　知識(shí)資本創(chuàng)造價(jià)值，招商證券從2008年至今走出一段持續(xù)創(chuàng)新之路，從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)、從業(yè)務(wù)到管理、從客戶到生態(tài)，收獲頗豐。招商證券構(gòu)建了支持戰(zhàn)略、支持業(yè)務(wù)的知識(shí)管理體系，通過智能客服、營銷賦能等促進(jìn)業(yè)務(wù)效率和客戶滿意度提升。針對(duì)客戶的“羚躍計(jì)劃”通過“研究+投資+投行”為核心的服務(wù)體系模式，探索資本市場(chǎng)賦能科創(chuàng)型企業(yè)最優(yōu)方案。

　　新寶電器“知識(shí)之樹”助力管理創(chuàng)新

　　新寶電器總裁辦公室副主任 華婷

　　新寶電器是中國小家電領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，攜手藍(lán)凌通過標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)庫搭建、個(gè)性化知識(shí)門戶設(shè)計(jì)、知識(shí)壁壘橫向打通等舉措，讓“知識(shí)樹”枝強(qiáng)葉茂。公司累計(jì)搭建注塑、品質(zhì)等13個(gè)門戶，知識(shí)庫沉淀32W+文檔，瀏覽量達(dá)700W+;69個(gè)學(xué)習(xí)地圖、268個(gè)課件等。

　　興澄特鋼：鋼鐵知識(shí)的分享，剛?cè)岵?jì)的力量

　　江陰興澄特種鋼鐵有限公司研究院辦公室主任 孟羽

　　作為中國特鋼行業(yè)龍頭企業(yè)，興澄特鋼2016年正式啟動(dòng)知識(shí)管理工作，知識(shí)管理系統(tǒng)布局2庫1社區(qū)，知識(shí)庫已有6W余篇知識(shí)、專家?guī)鞂＜夜灿?jì)322名，26個(gè)社區(qū)圈子。三位一體的創(chuàng)新機(jī)制助力班組建設(shè)、微創(chuàng)新和創(chuàng)新項(xiàng)目推動(dòng)創(chuàng)新成果落地、一體化的創(chuàng)新研發(fā)平臺(tái)取得重大突破。

　　做游戲人的「藍(lán)buff」，助力打造創(chuàng)新型組織

　　騰訊游戲?qū)W堂行業(yè)線負(fù)責(zé)人 劉雅

　　騰訊游戲?qū)W堂上承戰(zhàn)略，下接人才，連結(jié)生態(tài)，培養(yǎng)專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地提供支撐。人才培養(yǎng)建“高樓”，知識(shí)體系做“地基”，騰訊游戲?qū)W堂實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)體系化覆蓋：年新增課程1700門，學(xué)習(xí)覆蓋率達(dá)97%;1.5W篇游戲經(jīng)驗(yàn)輸出、月留存率達(dá)83%。通過“產(chǎn)學(xué)研”構(gòu)建行業(yè)新基建、組織騰訊游戲開發(fā)者大會(huì)(TGDC)、行業(yè)知識(shí)分享平臺(tái)等，輸出騰訊經(jīng)驗(yàn)，助力行業(yè)生態(tài)健康發(fā)展。

　　China MIKE大獎(jiǎng)花落誰家

　　會(huì)中，2021中國最具創(chuàng)新力知識(shí)型組織大獎(jiǎng)(China MIKE)獎(jiǎng)項(xiàng)隆重揭曉：騰訊游戲?qū)W堂、中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司、安永華明會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)榮膺“2021 China MIKE卓越大獎(jiǎng)”。

　　華陽國際設(shè)計(jì)集團(tuán)、江陰興澄特種鋼鐵有限公司、上海汽車集團(tuán)股份有限公司乘用車分公司、新華三集團(tuán)新華三人才研學(xué)中心、卓越置業(yè)集團(tuán)有限公司、深圳市鴻榮源企業(yè)發(fā)展(集團(tuán))有限公司榮膺“2021 China MIKE大獎(jiǎng)”。此外，騰訊游戲?qū)W堂、上海汽車集團(tuán)股份有限公司乘用車分公司分別榮獲“2021 China MIKE最佳技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)” “2021 China MIKE最佳知識(shí)運(yùn)營獎(jiǎng)”。

　　至此，2021中國知識(shí)管理年會(huì)暨第11屆China MIKE 頒獎(jiǎng)典禮圓滿結(jié)束。感謝上萬名行業(yè)KMer對(duì)大會(huì)的高度支持與積極參與。藍(lán)凌將繼續(xù)與資深KM專家、優(yōu)秀企業(yè)以及機(jī)構(gòu)攜手前行，共繪知識(shí)管理藍(lán)圖。

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