2022年，是蝸牛移動開展移動轉售業務的第9年。歷時8年發展，蝸牛移動交出了一份漂亮的答卷。

　　自2014年開展虛商業務以來，蝸牛移動始終保持健康、穩定的發展步調。截止目前，蝸牛移動用戶規模已經突破1800萬，是目前中國用戶規模最大的虛擬運營商企業。同時，也是全球用戶規模第四的虛擬運營商企業。

　　8年間，蝸牛移動面臨了諸多的困難與挑戰：批零倒掛、碼號資源稀缺、疫情沖擊等。如何打破困境—-創新發展是關鍵。蝸牛移動不斷創新業務模式，打造獨具競爭力的產品，為用戶提供更優質的服務，拓展零售渠道，一步一個腳印走出了“通信游戲一體化”、“國內國際一體化”、“平臺服務一體化”、“云管端一體化”的差異化發展道路，贏得了行業和用戶的認可。

　　新年新征程，隨著5G、物聯網、人工智能的迅速崛起，蝸牛移動對2022年的發展也有了清晰的目標和規劃。不僅是在產品本身提升創新力，在渠道與政策上加大支撐力度，在服務與用戶體驗上深入貼近消費者需求，還要進一步與汽車、醫療等行業實現跨界融合發展。

　　產品創新方面，蝸牛移動將進一步貼合用戶需求，深耕產品細分市場，打造“一卡多號產品”、“5G產品”、“大流量產品”、“視頻權益類產品”等差異化通信產品，為不同群體的目標用戶提供便捷省心省錢的通信解決方案。

　　渠道政策方面，蝸牛移動開放公共碼號池，加大碼號支撐力度，以更多更優質的碼號資源刺激渠道銷售;推出定制化提貨政策，開放自主返檔、代客繳費等服務，并將閑置的碼號盤活，進一步提升碼號利用率。

　　用戶服務方面，蝸牛移動始終以用戶滿意為目標，通過人工客服+人工智能服務，打造多元的服務體系，為用戶提供實時便捷的服務。每月針對新老用戶推出充值特惠、流量升級、流量贈送等福利活動，提升用戶服務滿意度。

　　跨界融合方面，一方面，蝸牛移動在現有云化計費系統、云卡池平臺的基礎上，進一步完善物聯網平臺能力建設;另一方面，蝸牛移動不斷創新探索，充分發揮自身資源優勢，抓住5G、物聯網發展機遇，攜手汽車、醫療等行業共同打造智能汽車、智能穿戴、智慧醫療等服務。

　　2022年，蝸牛移動將抓住5G、物聯網發展機遇，繼續堅持創新發展，用戶至上，堅持安全實名經營，以產品、服務和技術升級為用戶提供更便宜更省心的優質通信服務，同時也將重點發力跨界融合，攜手行業和諧共生、共贏發展。

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