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沃爾瑪是如何從不可一世到對電商委曲求全的?

沃爾瑪是如何從不可一世到對電商委曲求全的?

  在過去的兩三年來,零售業一直呈現出“大衰小盛”狀態,即大賣場業態正在逐步衰退,而便利店、水果超市、生活小百貨等小業態則開始迅速崛起。全球范圍的零售大洗牌正在上演。而在這場浪潮中,真正的巨頭沃爾瑪首當其沖。

  實體超市關店潮洶涌而來。聯商網日前發布的統計顯示,去年全年在百貨及大型超市業態中,46家公司共關閉了185家門店。北京、長沙、廣州等地更是接連曝出多條沃爾瑪關店的消息。

  事實上,沃爾瑪在國內基本上每年都有門店關閉。有資料顯示,沃爾瑪中國區2012年關閉5家門店、2013年關閉15家、2014年關閉25家門店,2015年關閉1家,2016年關閉13家,而今年的“關店潮”或許將會進一步擴大。

  而在不久前的2月4日,根據京東最新提交的SEC文件顯示,已經收購了1號店的沃爾瑪,在2016年末增持了約1.3%的京東A類普通股,一躍成為僅次于騰訊、劉強東之后的第三大股東。這是沃爾瑪繼去年與京東達成合作以來,第三次增持京東。

  在電商領域高歌猛進的同時卻將面臨關店潮,沃爾瑪作為世界500強的霸主,似乎正在經歷著一場難以言說的尷尬處境。

  沃爾瑪內憂外患,中國市場成重要砝碼

  據悉,去年沃爾瑪在中國就曾關停了山東和安徽的多家店鋪。而就最近披露的業績情況來看,沃爾瑪去年的調整成效還沒有明顯的數據表現。截至2017年1月31日的四季度,沃爾瑪總營收為1309.36億美元,同比增長1%;營業利潤為62億美元,同比下跌6.6%。而在美國外的其他地區,四季度凈銷售額同比下降5.1%,營業收入同比下降8.9%。

  根據美國商業內幕網站2月15日的報道,伯克希爾·哈撒韋公司所持沃爾瑪股票幾乎全部出清。伯克希爾·哈撒韋公司是巴菲特旗下投資公司,據稱該公司已經拋售價值9億美元的沃爾瑪公司股票。投資大鱷的拋售,也說明了對沃爾瑪的看衰。

  現實的巴菲特也的確曾經表示:“你能想出一個成功轉型的零售商的例子嗎?”

  而在不久前的2月22日,沃爾瑪剛剛公布完去年全年在華業績。2016年沃爾瑪在中國的總銷售額增長5.4%,可比銷售額增長2.3%,可比客單價增長5.2%。與此同時,沃爾瑪在新年準備會議上公布2017年的在華擴張計劃:預計增設30-40家新店、測試新大賣場形態、加強自有品牌和直接進口商品等。

  整體不景氣,中國市場卻表現亮眼,這與沃爾瑪第四季度業績整體下降形成了一個明顯的對比。在這種情況之下,中國市場無可避免的成了沃爾瑪抵抗衰退的最大砝碼。但這并不意味著,中國市場真的布滿鮮花與掌聲。

  作為沃爾瑪全球最重要的市場之一,雖然在華數據看似良好,但沃爾瑪內部卻處在風雨飄搖之中。自去年2年初,沃爾瑪全球管理層大換血后,其中中國區高管更是五年換帥三人,頻繁換帥反而讓沃爾瑪中國區戰略的一貫性愈發陷入困境。

  有消息稱,沃爾瑪中國在控股1號店之后,與創始團隊的管理方向一直存在偏差。不禁導致1號店創始團隊立志,而由于意見無法達成一致,沃爾瑪打造O2O零售公司的計劃長期受到阻礙。可以說,沃爾瑪收購1號店后,并沒有達到預期的目標,甚至1號店已經步了凡客的后塵,消失在了電商核心圈。

  而與此同時,沃爾瑪卻又表示,對于未來中國的電商發展感到興奮,與京東的戰略合作將繼續擴大其在中國的電商服務,通過在京東平臺的旗艦店為顧客提供各種新的激動人心的商品。這本身也說明,1號店基本已成棄子。

  有業內人士表示:沃爾瑪的不斷增持,不僅僅是單純的財務投資,而是戰略入股,者意味著沃爾瑪已經將京東視為國內電商布局中關鍵的一環。沃爾瑪與京東的合作,可以說是一場強強聯合。但事實是,盡管沃爾瑪在電商領域投入巨額資金,但所占市場份額與亞馬遜相比仍微不足道:沃爾瑪2015年在線銷售額為137億美元,亞馬遜同期銷售額為1070億美元。

  所以,沃爾瑪繼續堅持扶植1號店已經沒有翻盤的可能,與京東的合作,更像是一場無奈之下的選擇。

  畢竟,中國已經成沃爾瑪在實體零售衰退潮中的最后砝碼,如果聯合京東也難以在這場衰退潮中脫身而出的話,沃爾瑪就不僅僅是只關幾家店那么簡單了,而是要付出更為慘痛的代價。

  從不屑一顧到視互聯網戰略為圭臬的演變

  1996年沃爾瑪這個全球零售巨頭帶著它的雄心壯志來到了中國。初到中國的沃爾瑪直接復制美國模式,先是進行擴張進再磨合。但除了擴張,其在中國的競爭中并沒有放開手腳,一直保持謹慎的態度,而這些年回頭再看,沃爾瑪當初憑借在美國的經驗入駐中國的經營觀念,直接導致了沃爾瑪在中國的銷售額平平。

  與此同時,中國市場對新興中產階級包容量一直在增長,眾多電商趁勢崛起。但沃爾瑪由于本土化的遲緩,再一次落后于眾多競爭對手,開始面臨亞馬遜逆襲、阿里猛追,面臨顛覆性的電商革命,甚至差點成為被顛覆的馬前卒。尤其在2015年的投資者大會上,沃爾瑪股市值跌掉200億美元,一度被亞馬遜超越,被視作零售與電商競爭的標志事件。

  沃爾瑪在中國接連不斷的失誤,使其要在中國創造1000億美元銷售奇跡的豪言壯志成為癡人說夢。多次錯失機會后的沃爾瑪開始在中國調整戰略,再持續關店的同時,沃爾瑪為了尋找新出路計劃了兩個方案,一個是往中國三四線城市下沉,另一個做方案就是向電商發展。

  在三四線城市發展,沃爾瑪遇到最大的困難還是消費水平的問題。沃爾瑪甚至開倒車一樣的取消了各區域的采購權,地方公司甚至連一顆白菜的價格及擺放都沒有權利決定。盡管沃爾瑪的品牌商品種類齊全,但引以為傲的低價格在眾多中小零售商場林立的三四線城市,沒有任何優勢,而沃爾瑪也對此預判不足,沒有找到解決之道,最終淪為了三四線用戶的第二選擇。

  而電商策略,可以說更具有戲劇性。在之前很長的一段時間里,電商處于一個相對緩慢發展期,彼時,沃爾瑪對于互聯網尤其是電商,似乎并不感冒,幾乎所有沃爾瑪高層對外表態時都強調電商對沃爾瑪構不成挑戰。

  但現實再一次打臉。在實體競爭面臨諸多困境,中國預期業績不佳之后,沃爾瑪也開始感受到電商的沖擊。在這一嚴峻形勢下,2010年-2011年之后,沃爾瑪終于把電商提升到戰略高度,其后不斷加碼電商。

  起初想要與國內的電商京東達成合作,但因為雙方的經營理念不同開始并沒有達成合作,沃爾瑪轉身收購了1號店。而收購1號店之后,經歷種種風波,最終還是將全資擁有的1號店股份換取了京東5%的股份,并隨后在半年的時間里三次增持京東的股份。

  可以看出,沃爾瑪在中國似乎已經放棄在中國不斷擴張的門店,轉而在互聯網尋找在中國乃至全球發展的另一條道路。

  沃爾瑪能否通過電商實現翻盤還有待觀察

  沃爾瑪自從進入中國市場后,期間經歷了中國零售業的高速發展,但它一直沒有賺到與之對等的錢。甚至有消息透露,這家公司直到2009年還處于虧損狀態,其后它經歷了短暫的高潮,又因為快速擴張引發的一系列問題而再次陷入低谷。

  沃爾瑪在2016年極力發展電商,在本土對抗亞馬遜。從去年到今年,沃爾瑪收購了不少電商網站,包括搞運動服飾的Moosejaw、賣鞋的ShoeBuy、電子商務創業公司Jet.com。前不久,沃爾瑪宣布取消2日送達服務會員費,死磕亞馬遜。而在國內也開始于京東進行了更深層次的合作,這說明,沃爾瑪并不甘心持續衰落。

  但無論如何,不管是從往三四線城市發展還時在電商中尋求新出路來看,沃爾瑪已經不是初來中國時那個年少輕狂的少年了。一個全球的“巨無霸”正在日漸衰落已是不爭的事實,,而它沃的困境直接反映了當前零售業的窘境。

  事實上,沃爾瑪采購體系在成本與質量的把控方面就比京東更有優勢,甚至好過亞馬遜的采購體系,而采購體系這方面在網絡產品假貨泛濫的國內來說還是具有明顯的優勢。沒有在電商發展初期涉足這一領域,成為沃爾瑪最大的敗筆之一。

  顯然,因為電商的存在,那些依靠低價吸引客流量、節省成本賺取利潤的購物廣場在這個電商昌盛的時代已經有些落后。最近,四大國際會計師事務所之首的普華永道對全球350家轉戰電商的實體零售商做了調查,結果顯示,通過電商業務實現盈利的比率僅為10%。而沃爾瑪能否借助電商止衰,還有待觀察。

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